TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON-LINE

L’offerta e la vendita on-line di prodotti della società Aget Service S.r.l. (di seguito denominata Aget Service) iscritta al Registro delle Imprese di Bologna C.F. e partita I.V.A. 01660041201, con sede in Italia, in Via Sicilia n. 27/A, 40024 Castel San Pietro Terme (BO) – a qualsiasi persona e/o società e/o ente (di seguito denominato Cliente) attraverso il suo sito web www.saponedelledolomiti.com, sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore delle stesse.

Per ulteriori informazioni può sempre contattare direttamente Aget Service, tramite e-mail (info@agetservice.it) o telefonicamente al numero 051857600.

Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.saponedelledolomiti.com, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Aget Service vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.saponedelledolomiti.com

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.saponedelledolomiti.com e l’effettuazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto

  1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di Aget Service al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le modalità di pagamento, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

  2. Aget Service si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Potrebbero tuttavia evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.saponedelledolomiti.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto esse sono solo rappresentative del prodotto reale.

  3. Aget Service si impegna a consegnare la merce con le modalità e nei tempi stabiliti dal successivo articolo 6 “Condizioni, modalità e costi di spedizione”, non appena ricevuta la conferma d’ordine da parte del Cliente.

ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Se qualche prodotto si rendesse inaspettatamente non disponibile, verrete immediatamente contattati e potrete scegliere se annullare l’ordine e ottenere un rimborso pari e uguale al valore pagato durante la conferma d’ordine o accettare di aspettare comunque l’arrivo del prodotto prescelto nei tempi necessari per il riassortimento, che vi verranno contestualmente indicati. La scelta effettuata dovrà essere comunicata ad Aget Service via e-mail all’indirizzo info@saponedelledolomiti.com

ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento

  1. I pagamenti potranno avvenire a mezzo di contrassegno (solo per Clienti residenti in Italia) e attraverso il circuito delle Carte di Credito indicate sul sito www.saponedelledolomiti.com

Detti metodi di pagamento sono elencati sul sito www.saponedelledolomiti.com, alla fase denominata checkout.

  1. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

ARTICOLO 5 – Prezzi

  1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.saponedelledomiti.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

  2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento e comunque indicati nel successivo articolo 6.

  3. Il Cliente accetta la facoltà di Aget Service di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Aget Service come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

  4. Il prezzo dei prodotti è valido unicamente per l’acquisto dal sito www.saponedelledolomiti.com, mentre presso altri punti vendita gli stessi articoli potrebbero avere prezzi differenti. 

ARTICOLO 6 – Condizioni, modalità e costi di spedizione

  1. Aget Service affida tutte le sue spedizioni al corriere GLS Executive. Tutti i prodotti ordinati verranno consegnati direttamente al domicilio indicato dal Cliente tramite corriere espresso GLS-Italy S.p.a., leader nel settore dei trasporti in termini di velocità ed affidabilità in tutta Europa e nel Mondo (LE CONDIZIONI RIPORTATE SONO VALIDE SOLO PER SPEDIZIONI IN ITALIA).

  2. In ordine ai tempi di consegna, se la merce sarà immediatamente disponibile presso il magazzino di Aget Service, essi dipenderanno dal tipo di pagamento prescelto:

– con pagamento circuito Carte di Credito, la merce ordinata sarà immediatamente consegnata al corriere ed arriverà a destinazione entro 3-5 giorni lavorativi.

– con pagamento in contrassegno, la merce ordinata sarà immediatamente consegnata al corriere ed arriverà a destinazione entro 3-5 giorni lavorativi.

Per le spedizioni verso Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole Minori, Venezia e Livigno, la merce arriverà a destinazione entro 1 settimana lavorativa dalla data di spedizione.

  1. Le tariffe di spedizione sono le seguenti e sono valide SOLO per spedizioni in Italia.

– Per acquisti di importo pari o superiore ad € 19,00 la spedizione sarà gratuita.

– Per acquisti di importo inferiore ad € 19,00 la spedizione avrà una tariffa standard di € 3,99. Nel caso di spedizione verso Calabria, Sicilia, Sardegna e le Isole Minori ci sarà un supplemento fisso di € 10,00.

– Se verrà selezionato quale metodo di pagamento il contrassegno, verrà applicato un sovrapprezzo di € 2,90 rispetto alle tariffe sopra riportate.

PER SPEDIZIONI IN ALTRI PAESI DELLA COMUNITA CEE LE CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E I RELATIVI COSTI SARANNO COMUNICATI AL CLIENTE DOPO L’ACQUISTO.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di giorni 10, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

  2. Il diritto di recesso è esercitabile solo dalle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale svolta. Per recedere dall’acquisto dovrà essere comunicata tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata esclusivamente tramite e-mail a info@saponedelledolomiti.com o inviando un fax al numero (+39) 0516970981. La merce dovrà essere rispedita a Aget Service S.r.l., Via Sicilia n. 27/A, 40024 Castel San Pietro Terme (BO). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Aget Service provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

3.1 In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente(consumatore) dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a info@saponedelledolomiti.com o via un fax al numero (+39) 0516970981 entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. La garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto. Decorso tale termine Aget Service non sarà più responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente (consumatore).

3.2. Il Cliente (non consumatore), così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal codice civile. Tale garanzia prevede che il Cliente (non consumatore) denunci a Aget Service il difetto di conformità del prodotto acquistato, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 1 (uno) anno dalla consegna del prodotto. Decorso tale termine Aget Service non sarà più responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente (non consumatore).

3.3. Successivamente, il Cliente dovrà procedere alla creazione di un reso attraverso le modalità di cui al precedente punto 2, specificando se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso. Aget Service provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce presso il domicilio del cliente. Aget Service si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito secondo le modalità indicate dal Cliente.

  1. Aget Service si dichiara disponibile alla sostituzione della merce a causa della non rispondenza dei prodotti secondo le seguenti modalità. La sostituzione deve essere richiesta in forma scritta al seguente indirizzo mail: info@saponedelledolomiti.com ed autorizzata da Aget Service entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione del reso e della merce in sostituzione saranno a carico del Cliente. La spedizione della merce in sostituzione avverrà non appena sarà consegnato il reso. Aget Service si riserva la facoltà di verificare l’integrità della merce resa, che dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria).

ARTICOLO 8 – Garanzie sui prodotti

Tutti i prodotti presentati sul sito www.saponedelledolomiti.com beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli e in ogni caso della garanzia legale per difetti di conformità di 24 mesi (Cliente consumatore) o di 12 mesi (Cliente non consumatore), ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura del prodotto acquistato.

ARTICOLO 9 – Responsabilità

  1. Aget Service non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

  2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

ARTICOLO 10 – Accesso al sito

Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Aget Service e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, dei regolamenti o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 12 – Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.